成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院關(guān)于

2023年病案縮微服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研公告

為緩解病案庫(kù)房嚴(yán)重不足帶來(lái)的病案使用困難問(wèn)題,，提高病案使用效率，需采購(gòu)一項(xiàng)病案縮微服務(wù),。正式采購(gòu)前需進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，誠(chéng)邀有意向的廠家或供應(yīng)商按照本公告的要求前來(lái)報(bào)名,。

一、報(bào)名須具備的條件：

1、具有獨(dú)立法人資格,，有固定的辦公和工作場(chǎng)地,，能獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任；

2,、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,；

3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力,；

4,、具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

5,、此前在經(jīng)營(yíng)中無(wú)違法記錄,；

6、企業(yè)是生產(chǎn)商或重要代理商,。

二,、報(bào)名須提供的書(shū)面材料：

1、有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（年檢合格）,；

2,、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本（年檢合格）；

3,、國(guó)稅,、地稅的稅務(wù)登記證（年檢合格）；

（已實(shí)行三證合一的只需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）

4,、報(bào)名公司法人對(duì)銷售代表的簽名授權(quán)書(shū)（原件）,；

5、授權(quán)代表身份證復(fù)印件,；

6,、具體要求（見(jiàn)附件）；

7,、參選公司需提供承諾書(shū),，承諾交來(lái)的所有資質(zhì)，皆為原件復(fù)印件且真實(shí)有效,。提供虛假資料者取消報(bào)名資格,，5年內(nèi)禁入醫(yī)院并追究相關(guān)法律責(zé)任。

8,、報(bào)價(jià)單,。

注：上述所有證明材料，需加蓋公司公章,。

三,、報(bào)名截止時(shí)間：2023年6月2日下午5點(diǎn)前交至采供部（行政樓1樓采供部124室）。過(guò)期不予受理。

五,、聯(lián)系方式：

1,、聯(lián)系電話：028-87762327

2、聯(lián)系人：陳老師

3,、地址：成都市金牛區(qū)十二橋路39號(hào)

附件：

采購(gòu)項(xiàng)目具體需求,、標(biāo)準(zhǔn)

（一）整體要求

1.甲方將委托乙方完成甲方的1106萬(wàn)頁(yè)紙質(zhì)病案數(shù)字化。硬件設(shè)備,、服務(wù)器,、制作設(shè)備、打包設(shè)備,、防潮紙箱,、裝訂耗材等由乙方自行提供，病案拍攝完成后乙方需將病案裝箱運(yùn)送指定存放點(diǎn),，甲方只提供病案及縮微場(chǎng)地,。

2.以下情況由乙方承擔(dān)一切法律責(zé)任：①乙方管理不善造成病案遺失、損毀以及病人隱私泄露而引起的法律責(zé)任,。②乙方縮微漏頁(yè)等縮微技術(shù)差錯(cuò)以及所提供的軟件出錯(cuò),，造成打印的病歷不完整而引起的法律責(zé)任。③乙方管理不善造成病案修改記錄泄露引起的法律責(zé)任,。乙方應(yīng)做好保密防范,，若因乙方導(dǎo)致病人隱私泄露的，甲方可按本合同金額的30%主張違約金,。

3.乙方提供的軟件不能為盜版軟件,，如果是第三方公司提供的軟件，必須提供該軟件獲得原廠授權(quán)使用的文件證明,。系統(tǒng)符合國(guó)家、衛(wèi)健委等各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,，符合甲方實(shí)際需求,。

4.制作地點(diǎn)與病案保存地按甲方指定，乙方負(fù)責(zé)制作,、拆裝,、分類、編碼,、首頁(yè)錄入工作,。

5.乙方對(duì)病案數(shù)碼圖像與現(xiàn)有的電子首頁(yè)同步準(zhǔn)確對(duì)接，無(wú)電子首頁(yè)的病案數(shù)碼圖像乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)充錄入電子首頁(yè),。

6.乙方對(duì)原始紙質(zhì)病案用數(shù)碼技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化加工制作,，應(yīng)保證病案不受損，形成數(shù)碼圖像。數(shù)碼圖像不能出現(xiàn)缺漏頁(yè)情況,，不能出現(xiàn)順序錯(cuò)亂情況,；非原件殘損，不能出現(xiàn)掃描造成的圖像殘損,。

7.數(shù)字化病案的圖像清晰,、無(wú)歪斜、打印清晰,，數(shù)字化病案的圖像尺寸為2048×1536（310萬(wàn)像素）及以上,，同時(shí)提供彩色圖像和黑白圖像。圖像在100%顯示狀態(tài)下,，圖像內(nèi)容字跡不斷筆畫(huà)且內(nèi)容與原資料一致,，并要保證圖像的正常閱覽。

8.數(shù)字化病案的每幅圖像均有屬性標(biāo)注,，病歷索引數(shù)據(jù)與病案圖像對(duì)應(yīng)完全正確,。病案每頁(yè)分類屬性需提供精確分類。

9.為節(jié)約甲方服務(wù)器存儲(chǔ)空間,，在保證病案縮微圖像高清并正常使用的前提下,，將病案縮微圖像文件大小盡量減小。

10.病案加工完成后,，將拆除過(guò)裝訂物的病案按原病案保管單位重新裝訂,，并保持病案原有排列順序不變（個(gè)別需調(diào)整頁(yè)碼的除外），病案不掉頁(yè),、漏頁(yè),、右邊和底邊整齊。

11.原始紙質(zhì)病案使用條形碼技術(shù)裝箱保存,，定位管理,，便于對(duì)原始紙質(zhì)病案的快速查找，條碼檢索信息與對(duì)應(yīng)箱內(nèi)病案實(shí)物必須100%相符,。

12.保密要求：甲方交付給乙方加工實(shí)施的所有病案等資料內(nèi)容乙方不得以任何方式（復(fù)印,、掃描、照相,、轉(zhuǎn)抄等）向第三方泄密,。數(shù)字化病案資料的所有權(quán)歸屬甲方，在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)都必須完整移交,。乙方不得對(duì)數(shù)字化病案資料進(jìn)行任何形式的加密來(lái)限制甲方對(duì)數(shù)字化病案資料的使用,。

13.該服務(wù)項(xiàng)目中，乙方所提供的軟件甲方擁有永久免費(fèi)使用權(quán),。乙方需整合甲方2023年之前的所有縮微病歷到該軟件,，方便病案查閱和管理,。

（二）軟件功能

1.病歷郵寄功能。軟件需具有郵寄登記功能,、郵寄查詢功能,、郵寄打印功能等郵寄相關(guān)功能。

2.病歷打印功能,?？蛇x擇商業(yè)保險(xiǎn)模板、新農(nóng)合模板等就可以自動(dòng)匹配打印,。具有統(tǒng)計(jì)打印明細(xì),、郵寄明細(xì)、打印費(fèi)用計(jì)算和費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等功能,。

3.軟件與HIS門診醫(yī)生工作站,、住院醫(yī)生工作站進(jìn)行集成，從醫(yī)生工作站實(shí)現(xiàn)掃描病歷的申請(qǐng),、查閱,、科研數(shù)據(jù)分析等功能。

4.系統(tǒng)病案檢索有單一和組合模式,，按使用者需求檢索所需病案,。

5.閱讀顯示病案圖像具有水印，能防范數(shù)碼相機(jī)偷拍,。屏蔽非法拷貝病案,，具有彩色和黑白閱讀打印功能。

6.設(shè)有使用權(quán)限數(shù)字化病案功能,；設(shè)有網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)和審批使用數(shù)字化病案功能,；設(shè)有授權(quán)的時(shí)段內(nèi)（永久、年,、月,、日、小時(shí)）功能（超出時(shí)間范圍自動(dòng)屏蔽）,；醫(yī)保,、商業(yè)保險(xiǎn)公司以及公檢法等外部用戶可以按系統(tǒng)臨時(shí)授予的權(quán)限查看病案。

7.具有病案訪問(wèn)權(quán)限控制功能,。病案訪問(wèn)權(quán)限分為閱讀、打印和導(dǎo)出三類,，每一級(jí)權(quán)限向下兼容,，訪問(wèn)控制包括用戶組權(quán)限、科室權(quán)限,、有效期限制,、醫(yī)學(xué)分類限制,、IP地址限制、顯示字段限制和特殊病案鎖定,。

8.系統(tǒng)自動(dòng)記錄用戶在系統(tǒng)內(nèi)所有操作的詳細(xì)日志,，并可形成報(bào)表，便于回溯追蹤,。

9.系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)病案數(shù)據(jù)的磁盤(pán)備份,，提供定時(shí)定期的數(shù)據(jù)備份以及還原功能。

10.系統(tǒng)采用開(kāi)放性設(shè)計(jì),，能根據(jù)甲方實(shí)際需求進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的功能重組,、二次開(kāi)發(fā)。

（三）軟件模塊要求

1.權(quán)限管理模塊

1.1用戶管理：管理內(nèi)部及外部用戶的信息,，可以對(duì)系統(tǒng)登錄用戶的信息進(jìn)行查詢/添加/修改/刪除,。

1.2用戶組管理：查詢/添加/修改/刪除用戶組，并可設(shè)置人員所屬的用戶組,。

1.3用戶組權(quán)限：設(shè)置用戶組所擁有的系統(tǒng)功能的權(quán)限,。

1.4科室管理：查詢/添加/修改/刪除科室信息，并可維護(hù)科室下包含的人員,。

1.5病案權(quán)限配置：配置病案瀏覽的權(quán)限（按用戶及按用戶組）,，可以按照用戶的方式一個(gè)個(gè)地進(jìn)行病案權(quán)限的配置，也可以按照用戶組的方式進(jìn)行整體分配（如直接將某個(gè)科室的病案分配給用戶組）,，同時(shí)也可以設(shè)置病案圖片醫(yī)學(xué)分類的權(quán)限,，可以分別設(shè)置病案的閱讀，打印及導(dǎo)出的權(quán)限,。

1.6醫(yī)學(xué)分類模板：設(shè)置病案圖片的醫(yī)學(xué)分類權(quán)限模板,，在為病案分配權(quán)限時(shí)可以直接引用該模板，無(wú)需重復(fù)設(shè)置,。

1.7訪問(wèn)權(quán)限控制：可以設(shè)置禁止訪問(wèn)的機(jī)器的IP,，被禁止訪問(wèn)的IP對(duì)應(yīng)的機(jī)器就無(wú)法使用該系統(tǒng)。

1.8顯示字段控制：可以設(shè)置在瀏覽器中瀏覽病案時(shí)列表中所顯示的字段,?？梢栽谟脩艏?jí)別和用戶組級(jí)別上進(jìn)行顯示權(quán)限的控制。

1.9水印設(shè)置：制作在存至本地預(yù)覽緩存,。

2.檢索模塊

2.1關(guān)鍵詞搜索：可以選擇搜索分類（病案號(hào)/疾病/手術(shù)/科室/病人姓名/醫(yī)生）,，多關(guān)鍵詞搜索（可以填寫(xiě)多個(gè)搜索關(guān)鍵詞及指定關(guān)鍵詞之間的關(guān)系），精確與模糊的搜索方式,。

2.2高級(jí)搜索：可以按照列出的各種查詢條件對(duì)病案進(jìn)行查詢,。

2.3自定義搜索：可以自定義組織查詢條件的組合進(jìn)行搜索。

2.4經(jīng)典搜索：傳統(tǒng)的檢索方式,，左邊是檢索條件右邊是檢索結(jié)果,。在檢索時(shí)還可設(shè)定病案圖片的醫(yī)學(xué)分類,，以便在查看病案圖片時(shí)過(guò)濾掉無(wú)需查看的圖片。

2.5病案圖片瀏覽：顯示病案圖片時(shí)可以設(shè)置閱讀水印,。對(duì)病案圖片的瀏覽進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限控制（閱讀/打印/導(dǎo)出）,。可以設(shè)置需要過(guò)濾的圖片分類（例如只顯示病案首頁(yè)或病程記錄等）,，查看病案圖片的同時(shí),，可對(duì)圖片進(jìn)行一系列的處理（如放大/縮小/全屏/黑白彩色切換/裁剪/打印等等）。

2.6病案收藏夾：用于顯示及搜索在瀏覽病案時(shí)收藏的病案并且可以顯示當(dāng)時(shí)記錄的病案筆記,。

2.7申請(qǐng)查看：可以瀏覽并查詢用戶曾經(jīng)申請(qǐng)過(guò)的需要查閱的病案的記錄,，及時(shí)了解審批情況。

2.8瀏覽歷史：查詢用戶曾經(jīng)瀏覽過(guò)的病案記錄,，方便用戶查看以往瀏覽過(guò)的病案,，無(wú)須再一次搜索。

2.9瀏覽緩存：客戶端系統(tǒng)病案圖像預(yù)覽,，圖像不會(huì)保存至本地預(yù)覽緩存,。

3.打印模塊

3.1打印申請(qǐng)：維護(hù)申請(qǐng)打印人員的信息及申請(qǐng)分類，可拍攝證件歸檔保存并與病歷建立關(guān)聯(lián),。查詢并選擇需打印的病案,，同時(shí)統(tǒng)計(jì)所需費(fèi)用，并可自己調(diào)整實(shí)際收費(fèi),?？蓪?duì)未結(jié)算住院費(fèi)用的病歷不予以申請(qǐng)復(fù)印。

3.2快速打?。簝H登記簡(jiǎn)單的打印申請(qǐng)信息,，選擇病案直接打印。

3.3集中復(fù)?。簩?duì)未復(fù)印的病案進(jìn)行集中統(tǒng)一處理,。

3.4申請(qǐng)查詢：查詢申請(qǐng)過(guò)打印或復(fù)印的申請(qǐng)人信息，并可查看申請(qǐng)人相應(yīng)的申請(qǐng)信息,，證件照,，打印的病案記錄，費(fèi)用等,。

3.5打印參數(shù)：設(shè)置默認(rèn)的打印參數(shù)（紙張大小/圖片色彩/打印份數(shù)/打印分類及順序/收費(fèi)模式）

3.6打印明細(xì)：按時(shí)間段及申請(qǐng)人統(tǒng)計(jì)申請(qǐng)人打印的病案的明細(xì)記錄,。

3.7郵寄明細(xì)：按時(shí)間段、申請(qǐng)人及郵寄狀態(tài)統(tǒng)計(jì)病案郵寄的明細(xì)記錄,。

3.8集中打?。何创蛴∵^(guò)的病案可以統(tǒng)一處理，按照申請(qǐng)人的記錄完成打印任務(wù),。

4.科研模塊

4.1科研項(xiàng)目管理：維護(hù)科研項(xiàng)目的基本信息,，如課題編號(hào)、課題名稱,、課題說(shuō)明以及費(fèi)用等,。

4.2科研模板：根據(jù)不同需要，用戶可自行設(shè)計(jì)并制作科研模板,，生成科研記錄表,，以供病案科研使用。

4.3病案科研：瀏覽當(dāng)前項(xiàng)目中研究庫(kù)內(nèi)的所有病案,，并在科研記錄表中填寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù),。

4.4科研研究庫(kù)：根據(jù)條件，查詢出所需研究的病案,，加入研究庫(kù),，以供病案科研使用。

4.5科研記錄：查閱每份病案所對(duì)應(yīng)的記錄表,。

4.6數(shù)據(jù)導(dǎo)出：導(dǎo)出當(dāng)前科研項(xiàng)目中各項(xiàng)記錄的數(shù)據(jù),，生成xls格式的文檔用于導(dǎo)入SPSS等軟件進(jìn)行建模。

5.隨訪模塊

5.1隨訪項(xiàng)目管理：維護(hù)隨訪項(xiàng)目的基本信息,，如負(fù)責(zé)人,、總次數(shù)、開(kāi)始,、結(jié)束時(shí)間,、相關(guān)科室等。

5.2隨訪問(wèn)卷：根據(jù)不同需要,，用戶可自行設(shè)計(jì)并制作隨訪的問(wèn)卷,，可導(dǎo)入已有的隨訪問(wèn)卷，加以修改,，生成新的隨訪問(wèn)卷,。

5.3隨訪規(guī)則：根據(jù)當(dāng)前隨訪的要求，制定隨訪規(guī)則,，自動(dòng)獲取符合規(guī)則的所需要進(jìn)行隨訪的患者,。

5.4樣本數(shù)據(jù)：按條件查詢出符合記錄，獲取當(dāng)前隨訪所需要進(jìn)行隨訪的患者,。

5.5電話隨訪：用電話對(duì)患者進(jìn)行隨訪,，通過(guò)回放電話錄音填寫(xiě)隨訪問(wèn)卷。

5.6信件隨訪：對(duì)患者進(jìn)行信件隨訪,，可打印信件的標(biāo)簽,，打印隨訪的信件，保存隨訪的結(jié)果,。

5.7隨訪記錄：查看當(dāng)前隨訪項(xiàng)目中,，每位患者的隨訪記錄,。

5.8費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：添加相關(guān)的費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)出當(dāng)前隨訪項(xiàng)目所產(chǎn)生的費(fèi)用,。

5.9數(shù)據(jù)導(dǎo)出：導(dǎo)出當(dāng)前隨訪項(xiàng)目中各項(xiàng)記錄的數(shù)據(jù),。

5.10隨訪統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)當(dāng)前隨訪項(xiàng)目中隨訪問(wèn)卷中每一項(xiàng)目的值，計(jì)算百分比例,。

6,、病案質(zhì)控模塊

6.1能通過(guò)軟件直接對(duì)病案進(jìn)行終末質(zhì)控，根據(jù)病案內(nèi)容對(duì)應(yīng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),。

具有質(zhì)控結(jié)果記錄功能,，并能導(dǎo)出質(zhì)控結(jié)果，同時(shí)對(duì)應(yīng)病案號(hào),、病人姓名,、主治醫(yī)生以及出院日期等相關(guān)信息。

（四）系統(tǒng)接口要求

1,、病案首頁(yè)系統(tǒng)接口：可導(dǎo)入已有的病案首頁(yè)信息,。

2、數(shù)字化病案調(diào)用接口：提供B/S形式或C/S形式的調(diào)用接口,，方便其他系統(tǒng)調(diào)用,。

（五）病案縮微質(zhì)量考核要求

1、病案拼接：每份病案中尺寸小于等于A5大小的相同檢查在A4紙上打印出來(lái),，空白率必須小于50%,，即尺寸小于等于A5大小的相同檢查必須進(jìn)行拼接拍攝。

2,、病案圖像：病案圖像成品不能出現(xiàn)缺漏頁(yè),、模糊不清、殘損,、順序錯(cuò)亂等情況,，抽檢發(fā)現(xiàn)一次缺陷整本病案重做。

3,、病案圖像抽檢：甲方派專員對(duì)病案縮微成品按時(shí)間段隨機(jī)抽檢,，出錯(cuò)率不得大于萬(wàn)分之一，若出錯(cuò)率大于萬(wàn)分之一,，該時(shí)間段的病案乙方必須重新制作,。

（六）病案縮微缺陷管理要求

1、病案在乙方制作托管期間遺失或者損毀,，乙方賠償甲方人民幣5000元/頁(yè),，并承擔(dān)因病案遺失損毀給醫(yī)院造成的法律責(zé)任及全部損失。

2、院方不定期派工作人員前往縮微場(chǎng)地監(jiān)督工作,。發(fā)現(xiàn)將病案帶離縮微場(chǎng)地,，扣除乙方人民幣1000元/本；工作人員在縮微場(chǎng)地必須穿工作服或佩戴工作牌,，發(fā)現(xiàn)未穿工作服或者未佩戴工作牌,，扣除乙方人民幣200元/次；在縮微場(chǎng)地發(fā)現(xiàn)非工作人員,，扣除乙方人民幣1000元/人。

3,、乙方在縮微場(chǎng)地工作時(shí),，嚴(yán)禁影響醫(yī)院正常工作秩序，我院方接到相關(guān)投訴,，核實(shí)后扣除乙方人民幣500元/次,。

4、乙方在縮微場(chǎng)地使用過(guò)程中應(yīng)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施以及醫(yī)院的財(cái)物,，若造成公共設(shè)施以及醫(yī)院的財(cái)物損壞,，應(yīng)照價(jià)賠償。

5,、縮微場(chǎng)地嚴(yán)禁煙火,。發(fā)現(xiàn)煙火或易燃易爆等違禁物品（如煙頭、打火機(jī),、火柴,、汽油等）扣除乙方人民幣500元/次。

（七）病案數(shù)字化制作服務(wù)

1,、病案首頁(yè)導(dǎo)入：乙方利用自有設(shè)備將甲方病案首頁(yè)的基本信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù),，為病案翻拍建立電子檔基本信息。對(duì)于其他出現(xiàn)在病案首頁(yè)的信息,，甲方如有特別錄入要求,，應(yīng)與乙方另行約定。

2,、文件保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中,，并使得每一份病歷與該病歷首頁(yè)基本信息相比配。

3,、病案質(zhì)檢：乙方派員逐頁(yè)檢查病案拍攝圖像,，力求使得病案圖像清晰、完整,，對(duì)于未能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的圖像返回翻拍員重拍,。

4、 病案庫(kù)存條碼定位：將已數(shù)字化的病案加載條碼，從而為紙質(zhì)病案提供存放情況跟蹤,。

（八）制作周期和驗(yàn)收方法

1.制作周期

1.1病案數(shù)字化制作：根據(jù)甲方提供的場(chǎng)地大小,，乙方充分安排制作人員，保證在雙方約定的時(shí)間內(nèi)制作完成合同規(guī)定的數(shù)量（如甲方制作場(chǎng)地等不到位則時(shí)間順延）,。

1.2接口：每個(gè)接口以甲方提供穩(wěn)定的接口數(shù)據(jù)來(lái)源作為接口實(shí)施的起始時(shí)間,，30個(gè)工作日內(nèi)完成（穩(wěn)定的接口數(shù)據(jù)來(lái)源是指甲方所提供的數(shù)據(jù)及樣式與紙質(zhì)病案一致，并且乙方能持續(xù),、穩(wěn)定地獲取所需數(shù)據(jù)）,。

1.3系統(tǒng)的定制開(kāi)發(fā)：甲方在乙方完成軟件系統(tǒng)安裝后的90個(gè)工作日內(nèi)，在不改變軟件運(yùn)用目的的范圍內(nèi)可提出具體需求的合理變更要求,。經(jīng)雙方確認(rèn)后,，乙方根據(jù)技術(shù)方案進(jìn)行開(kāi)發(fā)及實(shí)施（超出規(guī)定提出時(shí)限后，乙方就其新增服務(wù)有權(quán)向甲方收取合理費(fèi)用）,。

2.驗(yàn)收及方法

病案數(shù)字化制作：每個(gè)季度進(jìn)行結(jié)算,，甲方驗(yàn)收通過(guò)后30個(gè)工作日內(nèi)支付乙方翻拍病案所對(duì)應(yīng)的金額，直至合同結(jié)束,。

2.1甲方一周內(nèi)完成驗(yàn)收工作,。驗(yàn)收時(shí)乙方向甲方提供已經(jīng)實(shí)施內(nèi)容的驗(yàn)收單、制作的病案數(shù)據(jù)庫(kù)信息,、病案圖像庫(kù)信息（磁盤(pán)柜或硬盤(pán)或其他方式）,。驗(yàn)收時(shí)甲方檢查出來(lái)不合格的病案圖像乙方免費(fèi)重拍。甲方若自行選擇以抽檢的方式驗(yàn)收,，抽驗(yàn)結(jié)果適用于全部待驗(yàn)收病案,。數(shù)字化制作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：

數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)“紙質(zhì)檔案數(shù)字化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（中華人民共和國(guó)檔案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) DA/T31-2005）”11.2.2之規(guī)定，數(shù)字化轉(zhuǎn)換質(zhì)量抽檢的合格率應(yīng)≧95%（合格率=抽檢合格的圖像文件數(shù)/抽檢圖像文件總數(shù)×100%）,。因甲方原因造成的病案質(zhì)量問(wèn)題（例如：整本已拍攝完后,，再補(bǔ)充頁(yè)，翻拍時(shí)此頁(yè)不存在,，原始病案的殘缺,，原始病案因打印質(zhì)量較淡產(chǎn)生的病案翻拍不清等）與乙方拍攝質(zhì)量無(wú)關(guān)，視為驗(yàn)收通過(guò),。

2.2軟件,、硬件及接口：實(shí)施完成后，以甲方簽字確認(rèn)的驗(yàn)收單為準(zhǔn),。

（九）售后服務(wù)及承諾

乙方對(duì)提供的產(chǎn)品提供響應(yīng)速度快和高維修質(zhì)量的售后服務(wù)：

1,、故障報(bào)修的響應(yīng)時(shí)間：周一至周五9:00～17:00期間為2小時(shí)。若電話中無(wú)法解決,，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù),。

2,、保修期內(nèi)，所有軟件維護(hù)服務(wù)均為上門服務(wù),，由此產(chǎn)生的費(fèi)用均不再收取,。

3、質(zhì)保期內(nèi)提供軟件系統(tǒng)擴(kuò)充,、升級(jí),，打印調(diào)試等方面的技術(shù)支持服務(wù)。

4,、醫(yī)院其他系統(tǒng),、軟件需對(duì)接成交供應(yīng)商提供的軟件時(shí)，成交供應(yīng)商提供接口對(duì)接,，不得再次向醫(yī)院收取接口費(fèi)用,。

5、醫(yī)院擁有該服務(wù)項(xiàng)目提供軟件永久使用權(quán),，系統(tǒng)全部完成驗(yàn)收后，質(zhì)保2年,。