自從建設了雙向轉診智慧平臺后，成都中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院實現(xiàn)了患者轉診的“一路綠燈”。
2019年1月至今，該平臺建設不斷升級、功能逐步增加，現(xiàn)已實現(xiàn)了醫(yī)聯(lián)體實時查閱互認共享。后期，該平臺還將逐步實現(xiàn)檢驗檢查信息互認互通機制，以節(jié)省患者的費用和時間。
平臺上，增加了門診和臨床科室平臺下轉功能，制定了下轉患者考核方案，每季度要統(tǒng)計臨床科室下轉患者數(shù)量并報送質(zhì)量管理考核部，打通了向下轉診途徑。
據(jù)了解，該平臺建成以來，共轉診患者2100余例，電話回訪滿意度達100%。上轉患者看診完成及住院患者出院后，均已轉回醫(yī)聯(lián)體單位，由醫(yī)聯(lián)體單位繼續(xù)為患者提供后續(xù)治療服務。2021年1-5月，成都中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院接待來自基層醫(yī)院短期培訓的就有 100人次，滿意度達到100%。同時，醫(yī)聯(lián)體社區(qū)診療水平穩(wěn)步提升，家庭醫(yī)生簽約人數(shù)越來越多。醫(yī)聯(lián)體基層醫(yī)院門診人次數(shù)、住院人次數(shù)也逐步增加。
這一方案真正實現(xiàn)了“雙向轉診”——為平臺轉診的患者開通綠色同道，讓他們享受優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院服務；讓病情平穩(wěn)的患者及時下轉回醫(yī)聯(lián)體單位，避免“上轉容易、下轉難”的問題。患者再回到醫(yī)聯(lián)體單位進行后續(xù)康復治療后，上級醫(yī)院醫(yī)生會繼續(xù)給予診療意見指導，對其進行康復治療。
為讓群眾在家門口看上“大專家”，解除疑難雜癥的困擾，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源沉下去，提升基層醫(yī)院的水平，該院探索建立“醫(yī)聯(lián)體+跟師醫(yī)生+慢病管理”和名醫(yī)工作室下基層的模式。通過建章立制，對醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部工作機制進行了統(tǒng)一界定和評估，倒逼下派到基層醫(yī)院的干部在當?shù)刈龀龀尚Ш统晒尞數(shù)卣⒒疾∪罕姟⒒鶎俞t(yī)院等各方都滿意。
雙向轉診，方便了百姓就近就醫(yī)，也促進了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，推動了分級診療制度落在實處。一個智慧平臺，讓就醫(yī)患者“能上也能下”，從而合理利用社會資源，最大化地提高了公共醫(yī)療衛(wèi)生的效率。
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