2012年2月24日下午，由我院黨委書記段俊國帶隊,，黨辦,、院辦、紀監(jiān)辦,、組織人事部,、醫(yī)務部、護理部,、教學部,、科研部、門辦,、醫(yī)保部,、財務部、教學部,、后勤保障部,、采供部等職能科室參加，隨機在我院抽取了普外科,、神經外科,、耳鼻喉科和眼科進行了創(chuàng)先爭優(yōu)醫(yī)德醫(yī)風巡查工作。巡查活動采取進病區(qū)與醫(yī)護人員座談,、發(fā)放患者滿意度問卷調查等方式,。

段書記與臨床醫(yī)護人員座談

在普外科，大家認真聽取了科負責人就科室醫(yī)德醫(yī)風建設,、患者滿意度,、醫(yī)療收費、科室管理等各個方面情況的匯報,，段書記指出：醫(yī)德醫(yī)風巡查工作要和“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”、行業(yè)作風建設工作相結合,，領導干部要深入群眾,，職能部門要走入基層一線，進行開放式的溝通,、交流和互動,，實實在在地為臨床科室解決實際問題，而不是走形式,。他說,，外科即將搬入新大樓,，設施條件將會有很大的改善，醫(yī)院非常重視外科的發(fā)展,，新大樓設立了27間外科手術室,，普外有52張病床；就科室獎金偏低,，留不住人的問題,，他建議科室要認真查找原因、分析問題,，科班子對科室自身發(fā)展思路要清晰,，在新手術的開展、業(yè)務拓展,、治療手段更新,、人員隊伍培養(yǎng)方面多動腦筋多思考，加強業(yè)務引領,，要有責任感和創(chuàng)新意識,，黨員要起好模范帶頭作用，他肯定了科室在文化建設方面堅持文明用語的作法,，鼓勵大家要有信心,，用好科室資源，充分挖掘潛力,，可以借鑒別的科室一些好的作法,，大力發(fā)展中醫(yī)特色與優(yōu)勢，加強患者術前術后的中醫(yī)特色護理,，為病人提供更多的治療手段,，把科室做大做強，增加科室收入,，進一步提高效益,。院辦李明權主任,、門辦李唯一副主任,、護理部王芳副部長和科研部李暉副部長也分別就普外科在醫(yī)、教,、研方面的進一步發(fā)展提出了好的意見和建議,。

在神經外科和耳鼻喉科，兩位科主任均談到了科室床位不夠用的問題,，段書記指出：搬入新大樓后病床數將增加,，如果出現因為病人增多病床還不夠用的情況，病床可以動態(tài)管理,，通過協商機制,，由科室提出向別的有空床的科室暫時借床進行資源整合,，醫(yī)務、護理,、財務,、后勤一起協商解決有關細節(jié)問題。針對神經外科提出福斯特公司送病人慢,，不到位的問題,，段書記要求后勤保障部盡快協調解決。段書記還特別強調：因為病人多了,，臨床科室更要重視醫(yī)療安全,。他說，耳鼻喉科將納入大五官中心,，進一步細分專業(yè),，突出優(yōu)勢；神經外科應充分挖掘潛力,，積極開展新業(yè)務,，強化中醫(yī)特色與優(yōu)勢，為患者提供更多的治療手段,。他要求臨床科室不斷提高醫(yī)療業(yè)務水平和提升整體服務質量,，讓群眾滿意。段書記還仔細詢問了科室存在的困難和問題,，職能部門現場辦公能夠解決的馬上解決,，不能馬上解決的就把問題帶回去想辦法研究解決，他要求職能部門主動關心臨床科室,，與臨床一線加強互動,。

在眼科，科室談到目前很多病人需要的常用藥都沒有,，如氯霉素眼藥水,、阿托品眼液等；段書記指示藥劑部門馬上查找原因進行解決,?？剖疫€談到患者最大的意見就是外科住院部條件差，患者不太滿意,，但因為馬上就要搬入新大樓,，硬件環(huán)境將立即得到很大改善，所以全科醫(yī)務人員團結齊心,，對工作盡職盡責,，對未來充滿了希望和信心。段書記充分肯定了科室班子成員帶頭遵守勞動紀律，倡導奉獻精神,，嚴格控制藥品比例,，科室有凝聚力。他說,，眼科從老一輩到今天的醫(yī)務人員,，都非常重視醫(yī)德醫(yī)風工作，提倡用便宜的藥為患者治療,，傳承得很好,，實實在在體現了為患者著想；將來的大五官中心更要將醫(yī)教研工作整合好,，不斷探索深化,，眼科的糖網病也是屬于基地病種，下一步還將細分專業(yè),，突出中醫(yī)特色和優(yōu)勢,，希望科室要保持好的傳統和優(yōu)良作風，黨支部要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,，黨員帶動群眾,，齊心協力更上一層樓。

此次巡查共聽取臨床醫(yī)護人員對我院醫(yī),、教,、研和行政、后勤工作的意見及建議5條,，醫(yī)德醫(yī)風辦工作人員將盡快與相關職能部門協調解決,，并將反饋意見提供給臨床。

二月好人好事通報

二月共收到錦旗5面,，感謝信5封,，拒收紅包6100元。

眼科

王萬杰醫(yī)生拒收+7床患者周立彬紅包1000元,。

心血管科

許勇醫(yī)生拒收22床患者鄭偉紅包3000元,。

8床患者王明光在贈送給許勇、姜莉醫(yī)生及全體醫(yī)護人員的錦旗上寫到：“德高醫(yī)術精,，風正護理勤,。”

感染科

患者梅家隆及家人贈送陳婧醫(yī)生錦旗一面,，上書：“醫(yī)術精湛勝華佗,，服務熱忱是公仆”,。

呼吸科

+8床患者糜祖靜在贈送給呼吸科全體醫(yī)護人員的感謝賀卡中寫到：“謝謝您們在我入院以來對我盡心盡責的照顧和呵護,，祝好人一生平安！”

泌外科

17床患者朱國賓贈送曾主任、梅醫(yī)生及全體醫(yī)護人員錦旗一面,，上書：“醫(yī)德高尚,，技術精湛，診斷準確,，符合病理,，療效顯著，愈我病身,?！彼€特意贈送劉美玲護士錦旗一面，上面寫到：“盡職盡責,，精心護理,，勝似親人，春暖人間,?！?/p>

風濕病科

患者黃伯英及家人在送給科室的感謝信中寫到：“李媛教授好主帥，吳護士長愛心獻,；關懷患者似親人,，醫(yī)德雙馨符小艷。藥到病輕除痛苦,，周到服務努力干,；全科同志盡職守，術高一籌堪精湛,?！?/p>

核醫(yī)學科

來自攀長鋼的退休職工王超群在感謝信中寫到：“我被劉鉞主任對工作的高度責任感和精湛技術所感動，充分體現了醫(yī)院的良好形象,，在此表示衷心感謝,！”

耳鼻喉科

張勤修醫(yī)生拒收患者楊恩貴及家人紅包600元。

蔣路云醫(yī)生拒收40床患者何映良紅包1000元,。

周立醫(yī)生拒收40床患者何映良紅包500元,。

患者楊力帆感謝信中寫到：“住院期間，由于李濤醫(yī)生精湛的醫(yī)術和周到的照料,，我的疾病迅速痊愈,，在些表示衷心地感謝！同時也對周立醫(yī)生和護理站的醫(yī)護人員表示由衷謝意,，對貴院優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風和精湛醫(yī)術表示真誠地感謝和敬意,！”

患者趙霞光在送給蔣路云、謝艷醫(yī)生的感謝信中寫到：“蔣主任診斷準確,，手術成功,，在住院期間得到了蔣主任、謝醫(yī)生和其他醫(yī)護人員無微不至的關心和護理，不僅治愈了我的病,，還溫暖了我的心,，我的感激之情無以言表，特書信一封,，感謝貴院培養(yǎng)了這樣優(yōu)秀的醫(yī)務人員,，從他們身上充分體現了貴院良好的醫(yī)德醫(yī)風，在此表達衷心地感謝,！”

外三科：

+7床患者熊德玉及家人贈送漆濤,、蘭樺及全科醫(yī)護人員錦旗一面，上書：“醫(yī)術精湛,，醫(yī)德高尚”,。