2012年6月28日下午，由我院黨委書記段俊國,、副院長蔣運(yùn)蘭帶隊(duì),，黨辦,、院辦、紀(jì)監(jiān)辦,、組織人事部,、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部,、教學(xué)部,、科研部、門辦,、醫(yī)保部,、財(cái)務(wù)部、教學(xué)部,、后勤保障部,、采供部等職能科室參加，隨機(jī)在我院抽取了感染科,、皮膚科進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)“三好一滿意”醫(yī)德醫(yī)風(fēng)巡查工作,。巡查活動(dòng)采取進(jìn)病區(qū)與醫(yī)護(hù)人員召開座談會(huì)的方式,。

在感染科，首先由科負(fù)責(zé)人扈主任就科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),、患者滿意度,、醫(yī)療收費(fèi)、科室管理等各個(gè)方面情況作匯報(bào),。扈主任談到科室勞動(dòng)紀(jì)律方面幾乎沒有遲到早退現(xiàn)象,，同時(shí)因?yàn)榭剖椰F(xiàn)在醫(yī)生比較少，病人量較大,，醫(yī)生還經(jīng)常加班,。患者對醫(yī)護(hù)人員的滿意度比較高,，無病人投訴,，科室醫(yī)生經(jīng)常收到病人贈(zèng)送的錦旗，多次拒收病人紅包,。扈主任說,，現(xiàn)在科室的工作環(huán)境太差了，危險(xiǎn)度高,，工作壓力大,，希望醫(yī)院能考慮感染科病房分區(qū)的問題；同時(shí)科室成員的收入偏低,，希望經(jīng)管辦能夠幫助科室找出原因,，提高科室創(chuàng)收能力。

段書記指出：今天反應(yīng)的問題很值得研究,，科室要對自身的發(fā)展定位有清晰的思路,，特別是中醫(yī)發(fā)展方向、人才隊(duì)伍建設(shè)方面,。感染科作為全國重點(diǎn)?？疲钟胁簧倜t(yī),，資源是很豐富的,，一定要充分利用起來，要多邀請專家來院指導(dǎo),、交流,。一方面，要充分發(fā)揮中醫(yī)特色,，在中藥飲片,、醫(yī)院制劑方面多下功夫，把中醫(yī)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的效益,；另一方面護(hù)士長要主動(dòng)協(xié)助科主任做好經(jīng)管工作,，增加收入渠道,，減少扣款項(xiàng)目，經(jīng)常向在這方面工作做得好的科室學(xué)習(xí)取經(jīng),。段書記還說：關(guān)于感染科病房醫(yī)生配備問題,，組織人事部要盡快解決人才問題，把科室發(fā)展起來,，爭取做到西南最強(qiáng),；在感染科分區(qū)的問題上，院辦,、醫(yī)務(wù)部,、后勤保障部等部門要好好研究一下。

隨后,，段書記一行到了皮膚科,。陳明嶺副主任對科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的工作做了匯報(bào),，他說科室的勞動(dòng)紀(jì)律良好,，如遇到路上堵車，或是科室同志科研學(xué)習(xí)等都需要請假備案,?；颊邔剖胰藛T的服務(wù)態(tài)度很滿意，很多患者都是多次來我院皮膚科住院的,，醫(yī)患關(guān)系十分融洽,。在政治學(xué)習(xí)方面，科室利用早會(huì)時(shí)間傳達(dá)院周會(huì)的精神,，門診醫(yī)生如不能參加學(xué)習(xí)的就采取文件傳閱的方式進(jìn)行,。科室黃鶯主任對科室的管理和發(fā)展做了總結(jié)和補(bǔ)充,。黃主任指出,，患者對科室的中醫(yī)特色治療、中醫(yī)特色護(hù)理滿意度較高,，換藥擦藥都是護(hù)士親自操作,，男女病人分組治療；科室沒有出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象,，護(hù)理組將收費(fèi)情況及時(shí)通報(bào)每個(gè)病人,。在談到科室環(huán)境方面，護(hù)士長提出病房較陳舊,，衛(wèi)生條件差,，沒有電視，手機(jī)信號(hào)也差,，給患者帶來了很多不便,，希望醫(yī)院能夠重視并予以解決,；護(hù)士長還談到了新舊大樓科室床位費(fèi)差異，基地大樓門診藥浴室,、激光室無法使用等方面的問題,。

段書記聽了科室的發(fā)言后指出：皮膚科的整個(gè)管理運(yùn)轉(zhuǎn)良好，醫(yī)護(hù)人員的精神面貌也很好,，連主任辦公室都用作病房,，值得其他科室學(xué)習(xí)?？剖业尼t(yī)患關(guān)系也處理都很好,，以病人為中心，黨員在其中充分發(fā)揮了先鋒模范作用,。他指出,，皮膚科的發(fā)展還要有更高的目標(biāo)，要注意學(xué)術(shù)地位的提升,，全國的重大科研項(xiàng)目要積極參加,，如規(guī)劃教材、學(xué)術(shù)會(huì)議等,；科室應(yīng)加強(qiáng)與兄弟醫(yī)院的溝通和合作,，向老一輩專家學(xué)習(xí)，將科室發(fā)展得更好,。

段書記強(qiáng)調(diào)工作條件差是暫時(shí)的,，要克服困難，舊樓的改造將會(huì)盡快啟動(dòng),，改變新舊大樓資源上的差異,。

院辦李明權(quán)主任也為皮膚科的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，他說科室可將院內(nèi)制劑如外用制劑,、系列制劑,、單藥制劑等作為亮點(diǎn)，并帶動(dòng)科室科研工作的發(fā)展,。

此次巡查共聽取臨床醫(yī)護(hù)人員對我院醫(yī),、教、研和行政,、后勤工作的意見及建議10條,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦工作人員將盡快與相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)解決，并將處理意見及時(shí)反饋給臨床,。